¿Te gustaría tomar decisiones basándote en el análisis de la información que tienes al alcance?

TE AYUDAMOS A TOMAR DECISIONES CON INDICADORES

SERVICIOS QUE OFRECEMOS
PARA EMPRESAS, AGENCIAS, ENTIDADES, EMPRENDEDORES Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA:

Sesiones de Formación

SESIONES
DE FORMACIÓN

Ofrecemos formaciones en formato in-company o en programas de promoción económica sobre cómo construir indicadores (KPI), cómo vincularlos con un plan de acción, cómo hacer estudios de mercado, o cómo medir el impacto social.

Consultoría de acompañamiento

CONSULTORÍA DE
ACOMPAÑAMIENTO

Acompañamos a la organización con el objetivo de empoderar a las personas (Learning by doing) para que incorporen el análisis en continuo de los indicadores propios y de los proyectos o clientes con los que estén trabajando.

Estudios sociales y de mercado

ESTUDIOS SOCIALES
Y DE MERCADO

Hacemos estudios sociales y de mercado a precios razonables para que toda organización que quiera profundizar en el conocimiento de su entorno pueda trabajar con un estudio personalizado que le ayude a diseñar su estrategia para conseguir sus objetivos.

ALGUNOS ASPECTOS QUE PODRÁS TRABAJAR CON ESTOS SERVICIOS:

  • Nuevas realidades

    Recoger demandas, necesidades, usos, intereses y nuevas realidades ante un producto, servicio o experiencia que ya se ofrezca o se quiera ofrecer.

  • Posicionamiento diferencial

    Reforzar los aspectos diferenciales de la organización analizando las dimensiones que influyen en su posicionamiento dentro de su sector de actividad.

  • Segmentación comercial

    Diseñar acciones comerciales o de comunicación dirigidas a segmentos identificados de población, empresas, usuarios o clientes potenciales.

  • Evaluación de impacto

    Concretar un plan estratégico con indicadores que faciliten la planificación, el seguimiento y la evaluación de impacto para maximizar el retorno.

Vivimos en un entorno VUCA (volatile, uncertain, complex, ambiguous) que exige combinar el análisis hacia dentro y hacia fuera para encontrar y aprovechar las oportunidades.

  • Con Indicadores de Rendimiento te ayudamos a fortalecer la organización por dentro.

  • Con Indicadores de Mercado te ayudamos a analizar los cambios del entorno en el que te mueves.

  • Con Indicadores de Impacto Social te ayudamos a demostrar cómo consigues hacer realidad tu misión.

  • Con Indicadores de Retorno de Inversión te ayudamos a identificar los efectos de las acciones a medio plazo.

Sesiones de Formación

SESIONES DE FORMACIÓN

  • Cápsulas formativas en formato online, presencial o híbrido.
  • Metodología práctica basada en ejercicios que realizan los y las participantes.
  • Los contenidos y ejemplos se adaptan al tipo de participantes de cada formación: empresas, profesionales de agencias, emprendedores o personal técnico de la Administración Pública.
  • Duración mínima 2 horas, y máxima a convenir.

ALGUNOS EJEMPLOS DE FORMACIONES QUE SE IMPARTEN:

Construcción y análisis
de Indicadores con Hoja de Ruta

Construir indicadores

Se trabaja el proceso de construir indicadores para establecer un plan de acción, tomar decisiones y detectar las alarmas cuando todavía hay tiempo de reacción.

Hacer un Estudio de Mercado
con pocos recursos es posible

Estudio de Mercado

Se aprende a analizar las distintas dimensiones del mercado en el que se inscribe una organización para fortalecer su posicionamiento y diseñar estrategias comerciales.

Si quieres mejorar el Impacto Social,
¡mídelo!

Se identifican los impactos sociales que pretende una organización para trabajar cómo medir su evolución e incorporarlos en las acciones de comunicación.

ALGUNAS DE LAS FORMACIONES REALIZADAS:

Cápsula “Cómo hacer un estudio de mercado con pocos recursos” para cooperativas de la red de economía social del Camp de Tarragona (CoopCamp).

Tarragona Innovación Social

Sesiones de Construcción de Indicadores y vínculo con Hoja de Ruta, dentro del Programa de Innovación Social para emprendedores del Ayuntamiento de Tarragona.

Sesión de trabajo en Torre Barrina sobre cómo medir y comunicar el Impacto Social de distintos departamentos de Servicios Sociales del Ayuntamiento de l’Hospitalet de Llobregat.

Adaptamos las formaciones a los aspectos que más te interesen

¡Escríbenos!
Consultoría de acompañamiento

CONSULTORÍA DE ACOMPAÑAMIENTO

  • Objetivo: dotar de herramientas de análisis a las personas de la organización para que incorporen el análisis periódico de sus indicadores de rendimiento, mercado, impacto y retorno.
  • Metodología Learning by doing (aprender haciendo): basada en ejercicios trabajados conjuntamente.
  • Sesiones de 2 horas, online o presenciales en las oficinas de la organización
  • Sesiones individuales o 5 personas máximo.
  • Pack de 5 sesiones, 10 o 15 sesiones en función de las dimensiones a trabajar.
  • Frecuencia de sesiones a decidir (semanal, quincenal, mensual).

PROCESO DE LAS SESIONES DE CONSULTORÍA DE ACOMPAÑAMIENTO:

1ª Sesión gratuita para identificar las dimensiones de mejora y se plantean los objetivos y contenidos a trabajar en una Hoja de Ruta.

En cada sesión se trabaja un ejercicio sobre análisis de una dimensión concreta, se vincula con una  acción posible y un indicador de evaluación.

Cada sesión acaba con la presentación del ejercicio que prepararán los y las participantes para la siguiente sesión. Trabajamos sobre trabajo hecho para mejorarlo.

Al finalizar el pack de sesiones se entregan los ejercicios trabajados, con conclusiones, el plan de acción emergente y los indicadores con los que evaluar la evolución.

EJEMPLOS DE SESIONES DE CONSULTORÍA DE ACOMPAÑAMIENTO:

Ejercicio DAFO-DARP

Ejercicio inicial DAFO-DARP para identificar dimensiones de mejora y líneas de trabajo de las sesiones de consultoría de acompañamiento

Sesión de acompañamiento presencial con el equipo de una agencia de marketing para la construcción de indicadores aplicado a sus proyectos.

Sesión de acompañamiento online

Sesión online con técnico AODL (agente de ocupación y desarrollo local) para concretar objetivos e indicadores de su Plan de Acción.

Errores transformados en acciones

¿Quieres saber más sobre las sesiones de acompañamiento? Aquí tienes un post en el blog con un ejercicio que hacemos para identificar aspectos clave a trabajar en la organización.

Si quieres más detalles sobre las sesiones de acompañamiento

Consúltanos
Estudios sociales y de mercado

ESTUDIOS SOCIALES Y DE MERCADO

Tipos de estudios que llevamos a cabo:

  • Estudios de mercado cuantitativos y cualitativos
  • Estudios de satisfacción de usuarios, clientes y ciudadanía
  • Estudios sociales, de impacto y desarrollo local
  • Encuestas de participación ciudadana
  • Elaboración y evaluación de planes estratégicos con indicadores

LOS ESTUDIOS QUE HACEMOS TE PUEDEN SERVIR PARA:

  • Escuchar las opiniones de tu target objetivo (ciudadanía, usuarios, clientes reales y potenciales) para incorporarlas al diseño de servicios, productos, relaciones y experiencias.

  • Estudiar los motivos de abandono, no uso, no compra o no contratación para identificar acciones de mejora en la estrategia comercial y comunicativa.

  • Orientar procesos de innovación para que sean factibles, y evaluar las implementaciones realizadas para dimensionar el impacto y retorno de los recursos invertidos.

  • Sintetizar los indicadores clave de la organización para tomar decisiones viendo la evolución, identificar debilidades y detectar alarmas cuando hay tiempo de reacción.

ALGUNOS EJEMPLOS DE ESTUDIOS REALIZADOS:

Presentación DO Empordà

Presentación del estudio de mercado para la Denominación de Origen Empordà enfocado a reforzar su posicionamiento de marca en el sector de la restauración.

Encuesta para Segmentación

Para diseñar los servicios y menús que podía ofrecer un restaurante de comida rápida, antes de su apertura, realizamos una encuesta a pie de calle con el objetivo de segmentar los usuarios potenciales.

DimensionesPortada

Aquí tienes un post en el blog de un estudio online siguiendo la metodología Design Thinking sobre las necesidades de digitalización en empresas realizado durante el confinamiento (primavera de 2020).

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¡Nos entenderemos!